De vakantie zit weer bijna op. Dus hoog tijd om weer te starten met bloggen.
Deze keer wil ik het graag hebben over ballonnen en mensen met een beperking of dit nu autisme, adhd, pdd-nos, asperger en.z is. Want ook zij vinden ballonnen leuk.
Net voor de zomervakantie heb ik ballonnen gevouwen op een school voor speciaal onderwijs. Echt superleuk en dankbaar om te doen als je weet hoe je het aan moet pakken.
Nu zullen sommige mensen zeggen "makkelijk voor jou , jij komt uit de zorg". klopt maar met een paar eenvoudige tips kunnen anderen dit ook. Je moet er alleen wel voor open staan.
Waarom zou je voor deze doelgroep willen werken? Ze zijn erg enthousiast, stralende gezichten, en vooral dankbare ouders.
Als ik op straat ballonnen vouw, heb ik geregeld kinderen met een beperking in de rij staan. Met daarnaast ouders die ze in toom proberen te houden en zich naar mij toe verontschuldigen voor hun kind. Dat zou toch niet moeten. Naar deze ouders geef ik aan dat het niet erg is en het kind probeer ik te betrekken bij wat ik aan het doen ben.
Nog een voorbeeld, een ouder belt op om te informeren naar de ballonartiest, datum en alles is besproken en dan wordt er verontschuldigend gezegd :"ja maar,.... het zijn wel kinderen met een beperking". Wat vind ik het dan fijn om te zeggen dat dit geen probleem is en ik er veel ervaring mee heb. Je hoort dan de opluchting aan de andere kant van de telefoon.
Vanuit de marketingkant gezien is dit natuurlijk ook interessant. Het is een ondergeschoven doelgroep, maar wel een grote doelgroep. De ouders zijn dankbaar, de ouders van de andere kinderen zijn dankbaar. Een betere indruk kun je niet maken op je klanten.
Maar hoe ga je nu om met deze kinderen.
* Laat kinderen in een rij staan zodat duidelijk is wie er aan de beurt is.
* Laat het kind dat aan de beurt is helpen met het opblazen van de ballonnen, de andere kinderen weten dan al dat zij dit daarna ook mogen.
* Ben duidelijk en en zeg dat alle kinderen aan de beurt komen.
* Merk je dat een kind in de rij erg druk is laat hem/haar dan helpen met een ballon uit de tas halen. Ben daarin duidelijk. "Wil jij mij helpen met ballonnen uit de tas te pakken?" wacht op antwoord " Ik zeg je steeds welke ballon ik nodig heb, oke?" wacht op antwoord , "die mag jij pakken en aan mij geven". Geef de opdracht dus in stukjes.
* Gebruik je meerdere ballonnen , tel deze dan hardop met de kinderen. Kinderen die niet aan de beurt zijn worden zo betrokken bij het hele gebeuren,
* Merk je dat kinderen met hun gedachten of in doen afdwalen.Laat een enkele keer een opgeblazen ballon voor het knopen los wegvliegen. Dit werkt lachwekkend, ontspannend, en trekt kinderen weer even met hun aandacht bij het gebeuren
* Heb je een groep kinderen met een beperking zorg dan dat de groep niet groter dan 10 kinderen is.
* Als een kind je een knuffel wil geven laat dit dan gewoon toe.
* Gaan kinderen echt over je grenzen heen, geef dit dan duidelijk aan.
Deze kinderen zijn super enthousiast, aan de ballonartiest is het omdat enthousiasme een beetje te stroomlijnen zodat het werkbaar is.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten